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Conseil
 
Management
 
Projets informatiques

 

 

 

 

  CONSEIL  
  Le fonctionnement quotidien  
  Audit et optimisation Méthode, Organisation, Processus et Outils
Pilotage opérationnel (indicateurs et contrôles)
Pilotage financier (services, unités d’œuvre)      
Définition du Catalogue de services
Contractualisation (contrats, SLA, OLA,..)
 
     
  La conduite du changement  
  Transformation d’un service interne en prestataire de service interne  
     
  Relation Client  
  Passage du faire au "faire faire"
Développement ou renforcement d’une activité d’infogérance